ترجمه مقاله بازاریابی رابطه مند با رویکرد دلفی

عنوان انگلیسی مقاله: Relationship Marketing in 2015: A Delphi Approach

ترجمه عنوان مقاله: بازاریابی رابطه مند با رویکرد دلفی

$$$: فقط 14500 تومان

سال انتشار: 2015 تومان

تعداد صفحات مقاله انگلیسی: 10 صفحه

تعداد صفحات ترجمه مقاله: 14 صفحه

منبع: الزویر & ساینس دایرکت

نوع فایل: word

http://modir123.com/photo%20site/D-modir123.com%20_2_.png دانلود اصل مقاله

http://s6.picofile.com/file/8250447884/pay.jpg

 

چکیده

پس از گذشت 20 سال بازار یابی رابطه مند یازاریابی در دوره رنسانس و هر نمونه دیگری از این قبیل را به خوبی بیان می کند. هر چند اثرات نا معین وجود دارد، بازار یابی رابطه مند می تواند در مقابل چالش های جدی و مهم به خوبی عمل نماید. سوال های مربوط به آینده بازار یابی رابطه مند می تواند توسط افراد تاجرو افراد دارای تحصیلات آکادمیک پاسخ داده شود. برای پاسخ به این سوالات؛ مادر روش دلفی (جهت بررسی پیش بینی) 12 تن از افراد متخصص درزمینه بازار یابی رابطه مند را به کار گرفتیم و به کمک یکی از گزارشات مربوط به تغییرات بالقوه حوادثی را که در سال 2015 ممکن است اتفاق بیفتد را ترسیم نمودیم.
گزارش حاضر این بررسی را در 4 طبقه عمده طبقه بندی می کند.آن همچنین جزئیات معانی مدیریتی مربوط به یکی از آنهارا مانند ذیل بررسی می کند. آزمایش رویکرد رابطه مداری. تولید داده های جدید و کارکردن گروه ها با یکدیگر.

کلمات کلیدی: اجتماع مدیریت مشتری مداری(CRM)، دلفی، قومنگاری، آزمایش، بازاریابی رابطه مند.

ادامه نوشته

ترجمه ISI: اثرات اعتبار برند بر وفاداری مصرف کننده

عنوان انگلیسی مقاله: The effects of brand credibility on customer loyalty

ترجمه عنوان مقاله: اثرات اعتبار نام تجاری و برند بر وفاداری مصرف کننده

$$$: فقط 7500 تومان

سال انتشار: 2008 تومان

تعداد صفحات مقاله انگلیسی: 15 صفحه

تعداد صفحات ترجمه مقاله: 24 صفحه

منبع: الزویر و ساینس دایرکت

نوع فایل: word

http://modir123.com/photo%20site/D-modir123.com%20_2_.png دانلود مقاله

http://s6.picofile.com/file/8250447884/pay.jpg

 

چکیده

میزان خرید و نرخ بازگشت مصرف کننده یک موضوع همیشه در حال توسعه در بخش خدمات ارتباطی (مانند بانكداری و ارتباطات راه دور) است به طوری که می‌توان گفت الگوهای تجاری به روابط بلند مدت با مصرف کنندگان بر اساس سود آوری بستگی دارد. تجارت در این بخش برای بررسی و کیفیت خدمات به عنوان ابزار مهم افزایش حفاظت مصرف کننده در نظر گرفته شده است. مطالعه فعلی نقش مهم دیگری را از برند و نام تجاری در مدیریت خرید و فروش سهام مصرف کنندگان فعلی خدمات ارتباطی مورد بررسی قرار می دهد. بر اساس اطلاعات علم اقتصاد، پیشنهاد می کنیم که اعتبار نام تجاری نقشی را تأیید می کند که نام تجاری می تواند در این فرایند ایفا کند. این تحقیق به درک زیادی منجر می شود که نام تجاری دارای نقش مهمی در ایفا مدیریت روابط بلند مدت مصرف کننده است و توضیح می دهد که چگونه ابزار معمولی و عادی مدیریت روابط مصرف کننده، رضایت و کیفیت خدمات با اعتبار نام تجاری و برند ارتباط دارد. نتایج ناشی از نمونه های بانک خرده فروش و شرکت تلفن از راه دور مصرف کنندگان نام می دهد که اعتبار نام تجاری در نقش تدافعی به کار برده می شود: یعنی باعث افزایش کلمات مصطلح و کاهش تغییر رفتارها در بین مصرف کنندگان می شود و این روابط به وسیله رضایت و تعهد مصرف کننده واسطه قرار می گیرد. مفاهیم ضمن این مطالعه به صورت تئوری و عملی مورد بحث قرار گرفته است.
کلمات کلیدی: مدیریت ارتباط با مشتری؛ اعتبار نام تجاری؛ رضایت؛ تعهد؛ وفاداری مشتری؛ رفتار مشتری

 

 

ادامه نوشته

ترجمه مقاله ارزیابی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برابعاد عملکرد سازمانی مطالعه موردی ...

عنوان انگلیسی مقاله:

Assessing the influence of customer relationship management (CRM) dimensions on organization performance An emperical study in the hotel industry

ترجمه عنوان مقاله:ارزیابی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برابعاد عملکرد سازمانی مطالعه موردی در صنعت هتل مالزی

$$$: فقط 10500 تومان

سال انتشار: 2013 تومان

تعداد صفحات مقاله انگلیسی: 20 صفحه

تعداد صفحات ترجمه مقاله: 23 صفحه

منبع: Emerald

نوع فایل: word

http://modir123.com/photo%20site/D-modir123.com%20_2_.png دانلود اصل مقاله

http://s6.picofile.com/file/8250447884/pay.jpg

 

 

چکیده
هدف: هدف این مقاله بررسی رابطه بین ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان مثال مشتری مداری، مدیریت ارتباط با مشتری سازمان، مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر فناوری و جنبه های مختلف عملکرد سازمانی به عنوان مثال مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و آموزش و رشد در هتل های مالزی است.
طراحی، روش شناسی و رویکرد: یک مطالعه کمی است که در رابطه با 152 مدیر هتل مالزی از 5-3 ستاره انجام شده و داده ها جمع اوری شده و مورد تجزیه و تحلیل رگراسیون قرار گرفته است که در راستای اهداف بیان این مطالعه می باشد.
یافته ها: نتایج حاصل از این مطالعه نشان می دهد که تمام ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری مثبت بوده و تاثیرقابل توجهی در دیدگاه های مختلف از عملکرد هتل دارد. با این حال تکنولوژی مدیریت ارتباط با مشتری با یادگیری و رشد عملکرد هتل ارنباط معنی داری را نشان می دهد.
محدودیت های تحقیق و مفاهیم: تاکید شده است که ارتباط مستقیم بین ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری و دیدگاه های عملکرد سازمانی و همچنین مطالعه در تنها هتل های 5-3 ستاره متمرکز شده است.
مفهوم علمی: مفاهیم علمی معنی داری بوجود امده است که ساختمان گسترده و ابعاد موثر مدیریت ارتباط با مشتری را در هتل های بسیار مهم به صورت یک رقابت بالا و بهبود عملکرد در بخش هتل مالزی نشان می دهد.
اصالت و ارزش مقاله: مقاله مدیریت ارتباط با مشتری به طور خاص برای هتل ها در مالزی می باشد.

کلید واژه ها: سازمان مدیریت ارتباط با مشتری، مشتری مداری، عملکرد هتل، مدیریت دانش، فناوری مبتنی بر مدیریت ارتباط با مشتری

ادامه نوشته

ترجمه مقاله تاثیر سرمایه گذاری در بازاریابی رابطه مند در قدردانی مشتری در خرده فروشی

عنوان انگلیسی مقاله:

The influence of relationship marketing investments on customer gratitude in retailing

ترجمه عنوان مقاله: تاثیر سرمایه گذاری در بازاریابی رابطه مند در قدردانی مشتری در خرده فروشی

$$$: فقط 14500 تومان

سال انتشار: 2015 تومان

تعداد صفحات مقاله انگلیسی: 6 صفحه

تعداد صفحات ترجمه مقاله: 23 صفحه

منبع: الزویر و ساینس دایرکت

نوع فایل: word

http://modir123.com/photo%20site/D-modir123.com%20_2_.png دانلود اصل مقاله

http://s6.picofile.com/file/8250447884/pay.jpg

 


چکیده

قدردانی مشتری نشان دهنده هسته عاطفی روابط متقابل و نقش نیروی کلیدی در توسعه و نگهداری موفق مبادلات رابطه ای فروشنده – خریدار است. با توجه به مصاحبه شخصی با 239 عضو از برنامه های کارت وفاداری از بخش فروشگاه های زنجیره ای، این مطالعه نشان می دهد که گزینه های سرمایه گذاری در بازاریابی رابطه مند به عنوان مثال پست الکترونیکی مستقیم، پاداش ملموس، ارتباطات بین فردی و در مان ترجیحی که تاثیرات مختلف بر قدردانی مشتریان و در نتیجه وفاداری در رفتار را نشان می دهد. به ویژه، نتایج این مطالعه نشان می دهد که در زمان ترجیحی موثرترین تاکتیک های بازاریابی رابطه مند به منظور افزایش قدردانی مشتری به دنبال آن ارتباطات میان فردی و پاداشهای ملموس است. مفاهیم مدیریت برای خرده فروشان برای افزایش قدردانی مشتریان مورد بحث است.

کلید واژه ها: قدردانی مشتری، بازاریابی رابطه مند با خرده فروشی، برنامه وفاداری

ادامه نوشته

ترجمه مقاله مدل یكپارچه بازاریابی اجتماعی

عنوان انگلیسی مقاله: An integrative model for social marketing

ترجمه عنوان مقاله: مدل يكپارچه بازاريابی اجتماعی

$$$: فقط 9500 تومان

سال انتشار: 20111 تومان

تعداد صفحات مقاله انگلیسی: 20 صفحه

تعداد صفحات ترجمه مقاله: 18 صفحه

منبع: Emerald

نوع فایل: word

http://modir123.com/photo%20site/D-modir123.com%20_2_.png دانلود اصل مقاله

http://s6.picofile.com/file/8250447884/pay.jpg

 

چکیده

هدف: توسعه بازاريابي اجتماعي در جهان توسعه يافته، به گونه اي متفاوت نمود پيدا كرده است. (به طور همزمان به سمت تاكيدهاي متفاوتي كه بر اينكه تفكر و عمليات بازاريابي اجتماعي شامل چه مواردي مي شود، هدايت مي شويم.) اين مقاله درصدد مستندسازي تفاوت هاي ذكر شده است و به فراهم آوردن يك چهارچوب يكپارچه جهت راهنمايي بازاريابان اجتماعي در زمينه كار با موارد اجتماعي و تندرستي مهم و قابل توجه مي پردازد.
طراحي/ روش/ رويكرد: ديدگاه هاي يكپارچه درمورد بازاريابي اجتماعي بر نقش هاي هسته اي منافع مخاطب، تجزيه تحليل تعين كننده هاي رفتاري، محتوي و نتيجه، كاربرد موقعيت يابي، علامت تجاري و مشتري در توسعه استراتژي بازاريابي و كاربرد 4 عامل آميخته بازاريابي براي پيشنهادات سفارشي، قيمت هاي واقعي، افزايش فرصت ها و ارتباط برقرار كردن آنها در يك محيط رسانه اي در حال گسترش متمركز شده اند.
يافته ها: ايده هاي مربوط به تعيين علامت تجاري و موقعيت يابي، اهميت بازاريابي اجتماعي استراتژيك، در بنيان هاي كشورهاي در حال توسعه بهتر درك مي شوند و مورد استفاده قرار مي گيرند. بازاريابي اجتماعي در كشورهاي در حال توسعه تمركز بيشتري بر محصولات و خدمات دارد (‌همراه با ابراز علاقه به سيستم هاي قيمت گذاري و توزيع). چهارچوب يكپارچه، به توسعه بازاريابي اجتماعي از طريق به كار گيري انگيزاننده ها و ساير مفاهيم اقتصادي رفتاري به عنوان بخشي از عامل قيمت و توسعه مكان جهت دسترسي و فرصت ايده پردازي براي رفتارها، محصولات و خدمات، در زمينه توسعه و تحويل محصول و خدمت مي پردازد.
عمليات اجرايي: اين چهارچوب، ايده ها و عمليات بازاريابي اجتماعي را از ميان انبوهي از مجموعه هايي كه از آنها توسعه يافته اند و به مجريان اجازه داده اند كه با استفاده از مجموعه اي از مفاهيم به تفكر در مورد آنها و طراحي برنامه هاي بازاريابي اجتماعي بپردازند، در كنار هم قرار مي دهد. همچنين اين مدل به بازاريابان اجتماعي در زمينه چگونگي كاربرد قیمت و مكان در طراحي برنامه ها، آزادي عمل بيشتري مي دهد. سرانجام، اين چهارچوب يك برنامه كاري جهت تعيين نحوه برخورد ما با تغيير اجتماعي و سلامت عمومي در سال هاي پيشرو بر اساس اصلاحات بازار محور، ارائه مي كند.
منشآ / ارزش: 5 چالش براي بازاريابي اجتماعي شناخته شده اند كه شامل: رسيدن به عدالت و برابري، تاثير شبكه هاي اجتماعي بر رفتار، بازاريابي بحراني، نگهداري و حمايت، توفق پذيري و نياز به برنامه هاي جامع هستند. اين چالش ها امكان تمركز و درهم آميختن تحقيقات و عمليات بازاريابي اجتماعي در سراسر دنيا را فراهم آورده اند.

واژه های کلیدی: بازاریابی، تغییر اجتماعی، کارآفرینی، نوآوری، بازاریابی اجتماعی، ارتباطات

ادامه نوشته